近頃はスマートフォンが普及していますが仕事はもちろん、ご家庭でもパソコンをお使いの方は現在も多いでしょう。しかし、パソコンを使っていたら突然画面が真っ暗になり電源が落ちてしまったことはありませんか？
電源スイッチですぐに復旧するときもあれば、何度押しても電源が入らずどうしようもないときもあります。常に使っているかたなら、仕事や勉強に支障をきたしてしまうことがあるかもしれません。
そんな突然パソコンが落ちるトラブルにどう対処すればいいのか、原因とともに解決方法を今回は紹介していきます。
原因①CPUの温度
パソコンが落ちる原因の多くが熱暴走を起こすことです。パソコンは長時間使っている間にどんどん熱くなり、CPUの温度が上がりすぎてしまいます。
CPUとは、パソコンの中枢ともいえる部分で車のエンジンのようにもっとも重要な部品です。同時にたくさんのソフトやブラウザを起動していると負荷がかかりやすく、熱暴走を起こしやすいのです。
涼しい部屋で使用しているときはパソコンが温まることも少ないですが、夏など暑い日に冷房が効いていない部屋で数時間パソコンを使用すると本体がとても熱くなることもあります。
このようにパソコンに熱がこもることによって中のCPUが正常に動作しなくなり、最終的にはパソコンが落ちてしまいます。
解決方法
熱暴走がおこったらどうしたらいいのでしょうか。解決方法としては、パソコンの中にある冷却ファンがきちんと回転しているか確認してください。パソコンは精密機器という特性上、ホコリなどのゴミにとても弱く、冷却ファンは回転中にどんどんホコリを巻き込んでいきます。
ホコリのついたファンでは冷却効果が落ちてしまい、熱暴走を起こしやすくなるので、パソコン本体のフタを開けて、エアダスターなどでファンに絡みついたホコリを吹き飛ばしましょう。
その際に精密機器の部分には触れないよう慎重にお手入れをしましょう。
また、中を開けられないノートパソコンをお使いの方や、部屋の気温があまりに高いところで使用している場合は、本体の熱が冷めるまでは立ち上がらない可能性が高いので時間をおいて試してください。
原因①CPUの温度
原因②電力不足
パソコンを使う場所が暑い場所でもなく、ハードディスクもそこまで温まっていないのにパソコンが落ちるという場合は、パソコンを供給している電力が不足している可能性があります。
パソコンはたくさんの電力を使うため、お使いのパソコンのプラグをOAタップ（複数のプラグを一つの電気プラグで挿せる器具）などにさして使用しているかたも多いかと思います。しかし、パソコンだけでなく他の家電製品を同じOAタップを通じて使っていると、パソコンを起動する電力が足りず落ちてしまいます。
解決方法
解決方法は、OAタップではなく壁に取り付けられたコンセントに直接プラグを挿してみましょう。コンセントの下部にアース端子があれば、アース線を接続することによって漏電も防ぐことができます。
原因③ウィルス感染
熱暴走が起きていなくて電力の供給も十分なのにパソコンが落ちる場合は、パソコンがウィルス感染されている可能性があります。
ウィルスに感染されていると、パソコンが異常に重くなったり、大事な情報が勝手にウェブ上にアップロードされてしまうおそれがあります。ウィルス対策ソフトを入れていない方は注意が必要です。
ウェブ上に無料でウィルスをチェックできるソフトがあるのでパソコンをスキャンしてみるのもおすすめです。もしウィルスが検知されたらウィルス対策をできるソフトで駆除してください。無料のソフトもありますが、ウィルスの種類によってはパソコン内のデータを破壊するものもあります。
今後のウィルス感染を防ぐためにもあらかじめ検知して自動的に駆除できるソフトを導入してみてはいかがでしょうか。
原因③ウィルス感染
その他のパソコントラブル
パソコンが落ちるトラブル以外にもさまざまな症状があります。
たとえば、パソコンを立ち上げると真っ青な画面に白い文字が画面中に表示されていることはありませんでしたか？それは「ブルースクリーン」という症状です。
これはウィルスに感染した場合やハードディスクに異常が見られた時やマウスやキーボードなど、周辺機器の異常や起動していたソフトが原因の場合などがあります。
パソコンが一時的な問題だと判断すれば、もう一度再起動すると通常通り動きます。しかし、危険な状態であることには変わりありませんので、パソコンが立ち上がったときに必ずバックアップをとりましょう。
また、パソコンが突然落ちた後に勝手に再起動したことはありませんか。そういった症状は、常駐ソフトの影響で、パソコンのアップデートが自動的に行われる際に起こることがあります。
とくにアップデートがあるわけでもないのに再起動した場合は、熱暴走や電力不足、ウィルス感染を疑ってみてください。
いずれの原因を解決しても症状が直らない場合は、パソコンのパーツが故障しているか経年劣化している可能性があります。完全に壊れてしまうとパソコンが立ち上がらなくなり、データが取り出せなくなる場合がありますので、早めに業者に修理を依頼してみることをおすすめいたします。
その他のパソコントラブル
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まとめ
パソコンが落ちる原因はさまざまで、パソコンを使っている限りは起こりうる問題の一つです。パソコンを長時間使用したり、同時にたくさんのソフトを起動している場合は定期的に休ませることが大切です。
どうしてもパソコンが落ちてしまう症状が直らないようでしたら、業者に依頼してみましょう。きちんとクリーンナップしてくれるため、パソコンの動作が重くなった場合にも相談してみてはいかがでしょうか。
大切なデータを守るためにも、パソコンの定期メンテナンスをして、パソコンが突然落ちてしまう状態をなくしていきたいものです。