ネットフリックスはレンタルDVDで有名です。提供するサービスは多様化しており、1998年にスタートアップした同社は、今やエンターテインメントの最大手となりました。ストリーミングの登場にもかかわらず、頑固な人たちはDVD配信サービスを購読し続けています。残念ながら、Netflixは2023年4月に9月29日をもってサービスを終了すると発表しています。
多くの顧客がこの決定に失望していることを認識し、同社は最も熱心なユーザーのメールに追加で1枚から10枚のDVDを受け取る機会を与えました。どんなタイトルなのか(現在のプレイリストから抽出されたものかもしれませんが)、どれだけあるのかもわかりません。サプライズDVDは彼らの郵便受けに、9月末まで謎の赤い封筒に次々と入れられます。
NETFLIXはDVDの在庫をレンタルサービスの最終顧客に再配信します
ラコライダーのウェブサイトは、「25年間の映画の郵送の後、私たちの前のシーズンが終わります……最後の日まで映画の夜を共有してくれて本当に感謝しています」最後は楽しみましょう!です。NetflixはDVD.comのサービスを止めるべきです2011年の最盛期には1100万人の利用者がいましたが、現在は150万人です。ネットフリックスをストリーミング業界のトップに押し上げた2億3800万人のユーザーには、まだまだ遠い道のりがあります。
つまり、動画ストリーミングの世界では、競争が激しく、すべての価格が上昇する経済環境では、顧客を維持することが難しいのです。そのためネットフリックスは、過去の実績にとどまらず、サービスの改善を続けています。そのため、同社は古い映画をオリジナルの周波数で23,976 i/sで楽しめるようにするなど、すべてを変える小さなイノベーションを提案し続けています。
